Не так давно единственным способом пополнить свою коллекцию байкерских аксессуаров было зайти в обычный магазин и провести большую часть дня в поисках чего-то, что говорит о байкере внутри вас.
Интернет-магазины не были так популярны несколько лет назад, а это означало, что шоппинг был довольно утомительным, хотя это все еще было особенным — зайти в магазин и насладиться блеском колец и цепочек или насыщенным, земным запахом кожи.
Но ювелирная отрасль, как и многие другие отрасли по всему миру, не обошла стороной изменения, вызванные технологиями, в частности искусственным интеллектом и дополненной реальностью.
Эти две технологические тенденции уже некоторое время меняют индустрию, помогая в процессе открывать смелый новый мир для покупателей.
Вот несколько способов, с помощью которых ИИ и дополненная реальность могут изменить ваш опыт покупок ювелирных изделий.
Искусственный интеллект для обычных покупателей
Еще около десяти лет назад ИИ был тем, что мы видели только в художественных фильмах или романах. Но в последние годы при покупках стало чаще натыкаться на элемент ИИ, и, что удивительно, большинство из нас даже не знают, что мы используем ИИ. Один опрос, например, обнаружил, что 33% пользователей думали, что используют ИИ, хотя на самом деле эту технологию использовали 77% из них.
Одна из тех областей, с которыми вы можете столкнуться с ИИ, — это покупка чего-либо с бриллиантом, например, браслет с бриллиантовым черепом или даже обручальное кольцо. Первые стандарты оценки бриллиантов на основе ИИ были установлены в 2016 году, а в начале этого года была открыта первая лаборатория оценки бриллиантов на основе ИИ, чтобы гарантировать качество получаемых вами бриллиантов.
ИИ также широко используется в сфере доставки и логистики, и это одна из причин, по которой многие потребители пользуются бесплатной или низкой стоимостью доставки. Чтобы снизить затраты на доставку и обработку, которые могут стоимость интернет-магазинов до 70 процентов от общих операционных расходов, розничные продавцы используют ИИ для прокладки более коротких и, следовательно, более быстрых маршрутов доставки, при этом часть этой экономии средств передается вам в виде бесплатной или недорогой доставки.
Дополненная реальность позволит примерить кольцо дома
Подобно ИИ, дополненная реальность в последнее десятилетие была скорее научной фантастикой, чем реальностью. Но по мере того, как усовершенствования оборудования продолжают улучшать технологию, все больше решений на основе AR начинают проникать на потребительский рынок, а рынок ювелирных изделий готов испытать свою долю потрясений.
Возьмем, к примеру Голоем, платформа дополненной реальности, позволяющая потребителям покупать украшения, не выходя из дома. Как только вы найдете ювелирный магазин, использующий эту платформу, вы сможете выбрать один из нестандартных дизайнов на сайте продавца и попробовать их виртуально с помощью запатентованной системы рендеринга платформы, что довольно круто.
Другая платформа, приложение для iOS под названием Dangle, использует элементы искусственного интеллекта и виртуальной реальности, чтобы помочь покупателям найти и примерить серьги, не заходя физически в ювелирный магазин. Технология использует AR для отображения относительного положения ушей, позволяя приложению размещать виртуальные серьги на ваших ушах и создавать ощущение, что вы смотрите в зеркало.
И хотя технология еще не совсем там, где она должна быть, есть все признаки того, что вы скоро будете использовать AI и AR для покупок, не выходя из дома. До сих пор самые большие возможности предлагались с помощью более дорогого оборудования, такого как Hololens от Microsoft, которое рисует картину отрасли, которая готова к революционным изменениям.